Black Angel Team - Static Destra

Resi & FAQ

Vogliamo assicurarci che tu ami i nostri prodotti e la qualità è garantita. Se c'è un errore di stampa o un problema di qualità visibile, lo sostituiremo o rimborseremo. Per qualsiasi problema di qualità, assicurati di fornire foto chiare dei prodotti su una superficie piana e ben illuminata e includile nella tua email a blackangelteam-shop@support.fourthwall.com. Questo passaggio rapido e semplice ci aiuterà a fornire una risoluzione rapida.

Poiché i prodotti sono realizzati su ordinazione, non accettiamo resi generali o resi legati alle dimensioni.

Leggi di seguito per ulteriori dettagli:

Cancellazioni

Politica di Cancellazione degli Ordini di Prodotti

Tutti i nostri prodotti sono realizzati su ordinazione, appositamente per te. Se desideri annullare o modificare il tuo ordine, utilizza il link fornito nella tua email di conferma. Puoi modificare il tuo ordine in qualsiasi momento prima che vada in produzione.

Una volta che il tuo ordine è andato in produzione, potresti essere idoneo per una sostituzione/risoluzione, a seconda della situazione. Dopo aver ricevuto il tuo ordine, hai 30 giorni per affrontare eventuali problemi di qualità.

Politica di Cancellazione delle Donazioni e Mance

Si prega di notare che le donazioni e le mance non sono annullabili e non sono rimborsabili. Una volta completato il checkout per donazioni o mance, non possiamo annullarlo o rimborsarlo.

Problemi di Qualità/Danni

Per una risoluzione più rapida, si prega di includere una fotografia che dimostri il problema di qualità della stampa o l'area danneggiata dell'articolo, insieme al numero dell'ordine. Le foto più ottimali sono su una superficie piana, con l'etichetta e l'errore chiaramente visibili.

Si prega di inviarci un'email con questi dettagli a blackangelteam-shop@support.fourthwall.com

Politiche di Rimborso

Politica di Cancellazione degli Ordini di Prodotti

Poiché i prodotti sono realizzati su ordinazione, non possiamo emettere rimborsi, resi o cambi per ordini, tranne per quelli con problemi di qualità. Gli ordini non sono rimborsabili a meno che non soddisfino questi requisiti e tu fornisca supporto con una fotografia che dimostri il problema di qualità.

PayPal: Eventuali rimborsi elaborati appariranno nel saldo del tuo account PayPal entro 24 ore lavorative.

Carta di Credito: Eventuali rimborsi elaborati tramite la tua carta di credito/debito appariranno nel tuo conto bancario entro 7-10 giorni lavorativi, a seconda della tua banca.

Politica di Cancellazione delle Donazioni e Mance

Le donazioni e le mance non sono rimborsabili. Una volta completato il pagamento del checkout, non possiamo annullare o rimborsare la tua donazione o mance.

Politica di Rimborso dei Messaggi Bloccati

I messaggi bloccati non sono rimborsabili. Una volta completato il pagamento del checkout, non possiamo annullare o rimborsare il tuo messaggio bloccato. Se hai problemi ad accedere al messaggio bloccato dopo il pagamento, contattaci a blackangelteam-shop@support.fourthwall.com. Saremo felici di risolvere il problema e trovare una soluzione per te.

Metodi di Pagamento Accettati

Accettiamo pagamenti tramite carte di credito/debito, PayPal, Google Pay, Apple Pay e, a seconda della tua posizione, accettiamo anche Klarna/AfterPay e metodi di pagamento locali.

Ordini Internazionali

Dovrò pagare tasse aggiuntive sul mio ordine se mi trovo al di fuori degli Stati Uniti?

Gli ordini internazionali possono essere soggetti a tasse di importazione, dazi e altre spese doganali. Le spese variano in base al paese e, al momento, non siamo in grado di calcolarle in anticipo. Per ulteriori informazioni sulle politiche doganali del tuo paese, contatta il tuo ufficio doganale locale. Se tale tassa viene imposta sul tuo pacco, sei responsabile del suo pagamento.

Merchant of record

Gli ordini sono gestiti dal nostro Merchant of Record e partner di merchandising, Fourthwall.com, che gestiscono le richieste relative agli ordini e ai resi. Privacy Policy Termini di Servizio.